志愿者模式和激励设计

我的硕士毕业设计题目是免费的互助共享社群,群体范围限定在阿尔托大学 Otaniemi 的学生村里。租借,共享,共享消费之类点子很多人已经做过了。这个项目的特别之处在于没有资金流动:借得东西,获取帮助的人不需要付费;借出东西,给予帮助的人也不会得到物质回报。当然,也没有押金。

不需要付费会更加方便,也更经济。但是会带来两个严峻问题:

  1. 在没有租金和押金的情况下,陌生人之间如何信任?物品的价值如何影响人们的选择要不要信任他人?信任建立的过程中,有哪些有趣的互动?
  2. 人们不仅要贡献自己的所有物,还要贡献宝贵的时间。在没有物质回报的情况下,如何激励人们持续贡献,如何给予他们精神回报和满足感?

第一个问题似乎比较容易用实验的方法得到结论,因为我们已经知道在一些案例中,陌生人是可以建立信任的,这就是 Airbnb 的核心理念之一。

第二个问题就难了。 继续阅读 →